它其實是全國統(tǒng)一的一個號碼。全國地區(qū)撥打時，都無需加撥區(qū)號，所以這樣就能幫助企業(yè)提高自己的競爭力，并且迅速提升企業(yè)形象。
    400電話是基于智能網(wǎng)的語音增值業(yè)務(wù)，由主被叫用戶分攤支付通信費用。該業(yè)務(wù)是中國聯(lián)通、中國電信在關(guān)注企業(yè)品牌服務(wù)、降低企業(yè)運營成本、減輕客戶通信費用支出、抑制惡意呼叫問題而全力打造的增值電信業(yè)務(wù)。
    400電話只需設(shè)定呼轉(zhuǎn)號碼，即可接聽全國所有呼叫到400的電話，并可以綁定多部轉(zhuǎn)接電話，無需另外安裝。
    400電話繼承了800電話大企業(yè)大品牌的形象意識，但是，400電話支持固話、移動、小靈通用戶均可撥打，為企業(yè)迅速增加6億潛在客戶和銷售機會。有效提升企業(yè)形象，方便企業(yè)進行統(tǒng)一的品牌宣傳。全國各地的消費者只要撥打企業(yè)400電話就可以迅速方便地聯(lián)系到企業(yè)，迅速提高客戶滿意度，進而增加企業(yè)的市場競爭力，提升企業(yè)形象。